Política de Privacidad
Última actualización: Diciembre 2024
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que nos proporcionas
- Datos de cuenta: Nombre, email, contraseña
- Datos de pago: Información de facturación
- Credenciales de redes: Tokens de acceso encriptados
- Contenido: Publicaciones e imágenes que creas
1.2 Información automática
- Datos de uso: Páginas visitadas, funciones usadas
- Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo
- Cookies: Identificadores de sesión
2. Cómo Usamos tu Información
- Proporcionar y mejorar el Servicio
- Procesar transacciones y notificaciones
- Personalizar tu experiencia
- Comunicarnos sobre actualizaciones
- Detectar y prevenir fraudes
- Mostrar publicidad relevante
4. Compartición de Datos
NO vendemos tus datos. Compartimos con:
- Proveedores: Hosting, pagos, análisis
- Redes sociales: Para publicar en tu nombre
- Autoridades: Cuando sea requerido por ley
5. Seguridad
- Encriptación AES-256 para credenciales
- Conexiones HTTPS/TLS
- Acceso restringido a datos
- Monitoreo de seguridad
6. Tus Derechos (RGPD)
- Acceso: Solicitar copia de tus datos
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Supresión: Eliminar tus datos
- Portabilidad: Recibir datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento
Contacto: privacy@socialbot.es
7. Retención de Datos
- Datos de cuenta: 30 días tras eliminación
- Datos de facturación: 5 años (obligación legal)
- Logs de seguridad: 1 año
8. Menores de Edad
El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información de menores.
9. Contacto
📧 Email: privacy@socialbot.es
📧 DPO: dpo@socialbot.es
📍 Dirección: Madrid, España